A presente Política de Privacidade descreve como a VERTIGO ENERGY, UNIPESSOAL LDA recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do site www.pelletprima.com.

  1. Controlador de Dados

O responsável pelo tratamento de dados é:

VERTIGO ENERGY, UNIPESSOAL LDA

Sede social: Avenida Antonio Henriques 62, 3700-040,Sao Joao de Madeira
NIF : 519474058
E-mail: contacto@pellet-prima.com

  1. Tipos de dados recolhidos

Recolhemos dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos utilizadores ao utilizar o site, por exemplo:

Nome e apelido

Endereço de e-mail

Endereço de entrega e faturação

Número de telefone

Informações sobre encomendas e pagamentos

Quaisquer comunicações através de formulário de contacto ou e-mail

O site pode também recolher dados técnicos relacionados com a navegação (endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas) para fins de segurança e para melhorar os serviços.

  1. Finalidade do Processamento

Os dados pessoais são tratados para:

Processamento de encomendas e pagamentos

Comunicações relativas a compras e atendimento ao cliente

Envio de newsletters e promoções, apenas com o consentimento do utilizador

Obrigações fiscais, contabilísticas e legais

Análise estatística anónima do tráfego do site

  1. Base Legal para o Processamento

O tratamento de dados é legitimado por:

Execução de um contrato de compra e venda (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD)

Consentimento expresso do utilizador para comunicações promocionais (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD)

Cumprimento das obrigações legais (artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD)

  1. Métodos de Processamento de Dados

Os dados são tratados por via eletrónica e em papel, adotando-se medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança e a confidencialidade.

Os dados não serão divulgados a terceiros para outros fins que não os indicados acima, exceto quando exigido por lei.

  1. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão conservados pelo tempo necessário para:

Gerir pedidos e pagamentos

Cumprir as obrigações fiscais e legais

Proceder a quaisquer pedidos que possa ter em relação aos seus dados

Posteriormente, os dados serão eliminados ou anonimizados.

  1. Direitos do Utilizador

Pode exercer os seguintes direitos enviando um pedido para contacto@pellet-prima.com:

Acesso aos seus dados pessoais

Retificação de dados incorretos ou incompletos

Exclusão de dados ("direito ao esquecimento")

Restrição do processamento

Portabilidade dos dados

Oposição ao processamento para fins de comercialização

Além disso, tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade português de Proteção de Dados (www.garanteprivacy.it).

  1. Cookies

O site utiliza cookies técnicos para o seu correto funcionamento e cookies analíticos anónimos para melhorar os serviços.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

  1. Alterações à Política de Privacidade

A VERTIGO ENERGY, UNIPESSOAL LDA reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.

As alterações serão publicadas no site e entrarão em vigor de imediato.